Foire aux questions

L'adresse et le numéro de téléphone du salon sont disponibles sur Google Maps, ainsi que sur la page d'accueil de notre site. Vous les recevez également par mail dès que vous prenez rendez-vous.

Pour prendre rendez-vous, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Réserver », puis de choisir la prestation souhaitée.

Pour t'aider à choisir la bonne catégorie, voici nos repères :
Cheveux courts : jusqu'au-dessus des épaules
Cheveux mi-longs : en dessous des épaules
Cheveux longs : en dessous du milieu du dos
Pour choisir, tiens compte de la longueur actuelle de tes cheveux. Si tu hésites entre deux catégories, ce n'est pas grave nous verrons ça le jour j.

Non, je coiffe tous types de cheveux sans aucune difficulté. J'ai aussi une formation cheveux texturés et j'adore les travailler.

Pour décaler ou annuler votre rendez-vous, il vous suffit de vous rendre dans votre espace client et de le modifier :
Menu du site > Mon espace > Renseignez vos identifiants > Cliquez sur l’icône crayon > Choisissez Annuler ou Replanifier selon votre besoin.

Ce n’est pas nécessaire, sauf si je vous le précise pour certaines techniques.
De manière générale, si vos cheveux ont été lavés dans la semaine, vous n’avez pas besoin de les relaver avant de venir.

Pour des raisons de respect et de confort, les accompagnants ne sont plus acceptés au salon. Nous avons malheureusement constaté de nombreux abus et manque de respect, ce qui nous oblige a prendre cette décision.

Les accompagnants sont seulement autorisés pour les enfants et les ados.

Les moyens de paiements acceptés ; Paypal, Lydia, Paylib, Wero, virement instantané, etc.. espèces

Pour les prestations techniques (couleur, décoloration, permanente, etc.), un devis en visio est obligatoire afin de discuter du projet.
Après la visio, vous recevrez un devis par mail avec toutes les informations nécessaires.
Si vous validez, un acompte vous sera demandé. Une fois l’acompte reçu, vous recevrez un lien vers l’agenda pour réserver votre rendez-vous.

Suite à votre demande de devis, vous recevrez un mail avec la date du rendez-vous et un lien de connexion.
Le jour venu, il vous suffira de cliquer sur ce lien Google Meet pour accéder à la visio.

Oui. Le salon est situé dans un lieu entièrement privé. Personne ne peut vous voir sans votre voile, ce qui garantit un cadre respectueux et adapté à vos besoins.

C’est normal, le lieu est privé. Envoyez-moi simplement un SMS ou appelez moi (06 08 55 98 32) dès votre arrivée et je viendrai vous chercher.

Vous pouvez réserver en ligne depuis l’étranger. Attention cependant : l’horaire indiqué correspond à l’heure locale en France.

Oui des places sont disponibles autour de la résidence.

Il n'y a malheureusement pas d'accès PMR pour accéder au salon. N'hésitez pas à me contacter pour trouver une solution. 

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