Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) définissent les règles d’accès et d’utilisation du site www.lecovendehele.fr édité par Le Coven de Hele.
En accédant au site, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes conditions.
2. Services proposés
Le site www.lecovendehele.fr permet :
- De consulter des informations sur les prestations proposées par Le Coven de Hele (coiffure et conseils capillaires).
- De réserver en ligne des prestations via un système de gestion des rendez-vous.
- De consulter un espace client personnalisé pour gérer les réservations et interagir avec l’entreprise.
3. Accès au site
Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet.
Toutefois, certaines fonctionnalités (réservation en ligne, espace client) nécessitent la création d’un compte utilisateur.
Création de compte :
Pour accéder à l’espace client :
- L’utilisateur doit fournir des informations exactes (nom, prénom, email, etc.).
- L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité réalisée via son compte.
En cas d’utilisation frauduleuse ou de perte des identifiants, l’utilisateur doit informer immédiatement Le Coven de Hele à l’adresse contact@lecovendehele.fr.
4. Responsabilités des utilisateurs
En utilisant le site, l’utilisateur s’engage à :
- Ne pas perturber le bon fonctionnement du site, notamment en introduisant des virus ou tout autre programme malveillant.
- Ne pas accéder, ni tenter d’accéder, à des données non autorisées ou à des parties restreintes du site.
- Fournir des informations exactes et à jour lors de la création d’un compte ou d’une réservation.
Tout comportement abusif ou non conforme pourra entraîner la suspension ou la suppression du compte utilisateur, sans préavis.
5. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur le site www.lecovendehele.fr (textes, images, graphismes, logo, vidéos, etc.) est protégé par le droit d’auteur et le droit des marques.
Sauf autorisation expresse, toute reproduction, modification, distribution ou exploitation commerciale est strictement interdite.
6. Responsabilités de l’éditeur
L’éditeur s’efforce de garantir le bon fonctionnement et l’exactitude des informations publiées sur le site. Cependant :
- Le Coven de Hele ne saurait être tenu responsable en cas d’indisponibilité temporaire du site pour des raisons techniques (maintenance, mise à jour, etc.).
- L’éditeur décline toute responsabilité pour des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site.
- En cas d’erreurs ou d’informations obsolètes, l’utilisateur peut contacter Le Coven de Hele à contact@lecovendehele.fr.
7. Gestion des litiges
En cas de litige relatif à l’utilisation du site, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable.
Si aucune solution amiable n’est trouvée, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Toulouse.
8. Modifications des CGU
Le Coven de Hele se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Les utilisateurs seront informés de toute modification majeure via une notification sur le site.
En continuant à utiliser le site après publication des modifications, l’utilisateur accepte les nouvelles CGU.